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Vos conseillers France services sont là pour vous accompagner dans vos démarches administratives.
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A moins de 20 minutes, accédez à une des 2 800 maisons France services.
Un accompagnement humain quand vous en avez besoin
Que vous soyez en ville ou à la campagne, dans un lieu fixe ou itinérant, les conseillers France services sont à votre écoute, et disponibles partout en France. Sans rendez-vous, ils répondent à toutes vos questions administratives, vous accompagnent dans la réalisation de vos démarches en collaboration avec nos organismes partenaires, ou vous offrent tout simplement un accès gratuit à un espace numérique.
Notre mission
12 organismes, un seul lieu !
Les maisons France services rassemblent 12 organismes partenaires pour vous permettre de faire toutes vos démarches administratives en un seul lieu. Vos services publics n'ont jamais été aussi près de chez vous !
Vos questions les plus fréquentes
Non : l'accompagnement réalisé par les conseillers France services est toujours gratuit.
Oui : un conseiller France services peut vous accompagner sur le site de la CAF pour réaliser une simulation de vos droits.
Oui : vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle maison France services, où que vous habitiez. Trouvez la maison France services la plus proche de chez vous parmi les 2 800 maisons France services actuellement labellisées sur la carte interactive France services.
Oui : un conseiller France services peut vous orienter dans l'utilisation du site de France Travail: création d'un espace personnel, inscription/réinscription en ligne, utilisation de l'Emploi store, simulation d'allocations, prise de contact avec votre conseiller France Travail.
Non : un conseiller France services peut vous accompagner pour préparer votre retraite en vous présentant les ressources à votre disposition sur la plateforme PourBienVieillir.fr.
Non : je ne peux pas renouveler mon passeport ou ma carte d'identité dans une maison France services mais je peux être accompagné par un conseiller France services pour réaliser une pré-demande sur le site de France Titres. Cela permet de gagner du temps et de bien vérifier l'ensemble des pièces nécessaires pour le renouvellement avant de se rendre en mairie.
Accéder aux fiches pratiques sur le site service-public.fr :
France services décryptée
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Service public
Service-public.fr : tout savoir sur vos droits et démarches
Le site officiel de l'administration Service-public.fr a pour mission d'informer l'usager et de l'orienter vers les services qui lui permettent de connaître ses obligations, d'exercer ses droits et d'accomplir ses démarches administratives. Service-public.fr est complémentaire des maisons France services en offrant une information globale en ligne.
Services publics + : partagez votre expérience pour aider le service public à s'améliorer !
Vous vous êtes rendu dans une maison France services ou vous avez échangé avec un conseiller par téléphone ? Racontez votre expérience, bonne ou mauvaise. Votre histoire sera visible par tous et directement adressée à l'administration concernée pour l'aider à mieux répondre aux usagers.
