Les conseillers France services vous accompagnent dans vos démarches du quotidien. Formés, ils sont à votre écoute pour vous apporter une réponse de qualité. Ils s'appuient également sur un réseau d'experts métiers pour les situations les plus complexes ou urgentes.
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Pour votre demande de carte grise, une question sur vos impôts, votre retraite, ou vos allocations familiales ... À moins de 20 minutes de chez vous, les conseillers France services vous accompagnent dans toutes vos démarches du quotidien. Aujourd'hui, plus de 2 800 maisons France services pour vous aider partout sur le territoire !
Légende
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Que vous soyez en ville ou à la campagne, dans un lieu fixe ou itinérant, les conseillers France services sont à votre écoute, et disponibles partout en France. Sans rendez-vous, ils répondent à toutes vos questions administratives, vous accompagnent dans la réalisation de vos démarches en collaboration avec nos organismes partenaires, ou vous offrent tout simplement un accès gratuit à un espace numérique.
Notre mission
12 organismes, un seul lieu !
Les maisons France services rassemblent 12 organismes partenaires pour vous permettre de faire toutes vos démarches administratives en un seul lieu. Vos services publics n'ont jamais été aussi près de chez vous !
Gouvernement
Vos questions les plus fréquentes
Non : l'accompagnement réalisé par les conseillers France services est toujours gratuit.
Oui : un conseiller France services peut vous accompagner sur le site de la CAF pour réaliser une simulation de vos droits.
Oui : vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle maison France services, où que vous habitiez. Trouvez la maison France services la plus proche de chez vous parmi les 2 800 maisons France services actuellement labellisées sur la carte interactive France services.
Oui : un conseiller France services peut vous orienter dans l'utilisation du site de France Travail: création d'un espace personnel, inscription/réinscription en ligne, utilisation de l'Emploi store, simulation d'allocations, prise de contact avec votre conseiller France Travail.
Non : un conseiller France services peut vous accompagner pour préparer votre retraite en vous présentant les ressources à votre disposition sur la plateforme PourBienVieillir.fr.
Non : je ne peux pas renouveler mon passeport ou ma carte d'identité dans une maison France services mais je peux être accompagné par un conseiller France services pour réaliser une pré-demande sur le site de France Titres. Cela permet de gagner du temps et de bien vérifier l'ensemble des pièces nécessaires pour le renouvellement avant de se rendre en mairie.
Accéder aux fiches pratiques sur le site service-public.fr :
A l’occasion du Salon des maires et des collectivités locales, Catherine Vautrin, ministre du Partenariat avec les territoires et de la Décentralisation, a dévoilé la liste des 34 nouvelles maisons France services labellisées à compter de novembre 2024. 2 800 France services seront labellisées d'ici à la fin d'année 2024.
Le site officiel de l'administration Service-public.fr a pour mission d'informer l'usager et de l'orienter vers les services qui lui permettent de connaître ses obligations, d'exercer ses droits et d'accomplir ses démarches administratives. Service-public.fr est complémentaire des maisons France services en offrant une information globale en ligne.
Vous vous êtes rendu dans une maison France services ou vous avez échangé avec un conseiller par téléphone ? Racontez votre expérience, bonne ou mauvaise. Votre histoire sera visible par tous et directement adressée à l'administration concernée pour l'aider à mieux répondre aux usagers.
