Article Charlotte

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Ma maison France services la plus proche

Une question sur vos démarches administratives ?

Il y a toujours un conseiller France services pour vous aider à moins de 20 minutes de chez vous.

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Vos conseillers France services sont là pour vous accompagner dans vos démarches administratives.

  • Déclaration de revenus

  • Demande d'aide au logement

  • Remboursement de soins

  • Dossier retraite

  • Papiers d'identités

  • Inscription France Travail

  • Changement d'adresse

  • Rénovation énergétique

  • Aide juridique

  • Carte grise

  • Chèque énergie

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A moins de 20 minutes, accédez à une des 2 800 maisons France services. 

2 800 maisons France services

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vous accompagnent dans vos démarches, gratuitement et sans rendez-vous.

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Un accompagnement humain quand vous en avez besoin

Que vous soyez en ville ou à la campagne, dans un lieu fixe ou itinérant, les conseillers France services sont à votre écoute, et disponibles partout en France. Sans rendez-vous, ils répondent à toutes vos questions administratives, vous accompagnent dans la réalisation de vos démarches en collaboration avec nos organismes partenaires, ou vous offrent tout simplement un accès gratuit à un espace numérique. 

Notre mission

12 organismes, un seul lieu ! 

Les maisons France services rassemblent 12 organismes partenaires pour vous permettre de faire toutes vos démarches administratives en un seul lieu. Vos services publics n'ont jamais été aussi près de chez vous ! 

Gouvernement

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Euh… T’as pas dit qu’il fallait qu’on change aussi la carte grise ?

C’est pas ça, c’est pas ça…
On devait être remboursé par la Sécu pour ton plâtre ? 
Bah oui… Euh…

Non mais imagine, je ne déclare pas ce qu’il faut aux impôts ?

J’ai tous mes trimestres pour la retraite ?
Je ne sais pas.

Perdus dans vos démarches ? Il y a toujours un conseiller France services à moins de 20 minutes de chez vous.

Trouvez votre maison France services sur france-services.gouv.fr

Vos questions les plus fréquentes 

Non : l'accompagnement réalisé par les conseillers France services est toujours gratuit.

Oui : un conseiller France services peut vous accompagner sur le site de la CAF pour réaliser une simulation de vos droits.

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

Oui : vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle maison France services, où que vous habitiez. Trouvez la maison France services la plus proche de chez vous parmi les 2 800 maisons France services actuellement labellisées sur la carte interactive France services. 

Oui : un conseiller France services peut vous orienter dans l'utilisation du site de France Travail: création d'un espace personnel, inscription/réinscription en ligne, utilisation de l'Emploi store, simulation d'allocations, prise de contact avec votre conseiller France Travail.

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

Non : un conseiller France services peut vous accompagner pour préparer votre retraite en vous présentant les ressources à votre disposition sur la plateforme PourBienVieillir.fr.

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

Non : je ne peux pas renouveler mon passeport ou ma carte d'identité dans une maison France services mais je peux être accompagné par un conseiller France services pour réaliser une pré-demande sur le site de France Titres. Cela permet de gagner du temps et de bien vérifier l'ensemble des pièces nécessaires pour le renouvellement avant de se rendre en mairie.

Accéder aux fiches pratiques sur le site service-public.fr :

France services décryptée

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A l’occasion du Salon des Maires et des Collectivités Locales, Françoise Gatel, ministre de l’Aménagement du territoire et de la Décentralisation, Vincent Jeanbrun, ministre de la Ville et du Logement, et Michel Fournier, ministre délégué chargé de la Ruralité, ont annoncé la labellisation de 61 lieux d’accueil France services. Au total, 3 000 France services seront labellisées d’ici début 2027.

Les Journées France services sont de retour pour une 5ème édition : du 6 au 18 octobre 2025

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À l’occasion des Journées France services, le réseau s’associe au Cybermois 2025 pour sensibiliser les citoyens aux risques numériques

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France services, au cœur des territoires : à la découverte de la maison France services de Saint-André-lez-Lille

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Service public

Service-public.gouv.fr : vos droits et vos démarches plus simplement

Le site officiel de l'administration Service-public.gouv.fr a pour mission d'informer l'usager et de l'orienter vers les services qui lui permettent de connaître ses obligations, d'exercer ses droits et d'accomplir ses démarches administratives. Service-public.gouv.fr est complémentaire des maisons France services en offrant une information globale en ligne. 

Services publics + : partagez votre expérience pour aider le service public à s'améliorer !

Vous vous êtes rendu dans une maison France services ou vous avez échangé avec un conseiller par téléphone ? Racontez votre expérience, bonne ou mauvaise. Votre histoire sera visible par tous et directement adressée à l'administration concernée pour l'aider à mieux répondre aux usagers. 

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