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France services Ville de Rouen

France services

Informations pratiques :

Horaires :

  • Lundi : 09:00 - 12:00 / 13:30 - 17:00
  • Mardi : 13:30 - 17:00
  • Mercredi : 09:00 - 12:00 / 13:30 - 17:00
  • Jeudi : 09:00 - 12:00 / 13:30 - 17:00
  • Vendredi : 09:00 - 12:00 / 13:30 - 17:00
  • Samedi : Fermé

Informations supplémentaires :

Accueil sans rendez-vous (pour les démarches simples et/ou courtes) les lundis, jeudis et vendredis matin de 9h à 12h et permanence téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 12h sauf les mardis. Pour les démarches administratives plus complexes, l’accueil se fait sur rendez-vous les après-midi et les mercredis toute la journée. Fermeture le mardi matin.

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Les services disponibles sur place :

Le socle commun de partenaires

  • France Titres

  • Allocations familiales

  • Assurance Maladie

  • Assurance retraite

  • Chèque énergie

  • Finances publiques

  • France Rénov'

  • France Travail

  • La Poste

  • Mutualité sociale agricole (MSA)

  • Point-justice

  • Urssaf

Comment bien préparer son rendez-vous ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre France services, par téléphone ou par mail, avant votre venue afin de préparer au mieux votre rendez-vous. Les conseillers France services pourront notamment vous indiquer les documents à apporter avec vous pour réaliser efficacement votre démarche administrative.

En savoir plus sur les France services

Les démarches et services

En un lieu unique, les conseillers France services vous accompagnent dans vos démarches administratives. Retrouvez ici les exemples de démarches sur lesquelles vous pouvez être accompagné.

Les partenaires France services

Dans chaque France services, vous avez accès aux onze partenaires nationaux : Allocations familiales, ANTS, Assurance retraite, Assurance maladie, Finances publiques, La Poste, MSA, Point Justice et Pôle emploi.

Questions fréquentes

L'accompagnement en France services est-il gratuit ? Est-ce que je peux renouveler mon passeport et ma carte d'identité dans une France services ? Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes.

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Tout savoir sur les démarches administratives

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  • Actualités : dernières nouvelles, dossiers d'actualités, alertes, lettre d’information...
  • Fiches pratiques : vos droits et démarches, pour connaître et comprendre ses droits et obligations et réaliser des démarches
  • Fiches « comment faire si » : toutes les informations et démarches sur un moment de vie (décès d’un proche, départ à l’étranger, déménagement…)
  • Démarches : accès à l'ensemble des démarches en ligne et formulaires administratifs (cerfas)
  • Outils pratiques : annuaire de l’administration (guichets, services et responsables),  modèles de lettres et simulateurs
  • Une question ? : service de renseignement par courriel

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